KPN monteur vernield bestaande coax (kabel) infra

Vragen en antwoorden over de mogelijke aanleg van een glasvezelnetwerk in een aantal kernen van onze gemeente.
jvh
Berichten: 5
Lid geworden op: di aug 16, 2011 12:32

KPN monteur vernield bestaande coax (kabel) infra

Bericht door jvh » di okt 23, 2012 20:38

Beste allemaal.

Op maandag 22 oktober is bij mijn ouders glasvezel van kpn geïnstalleerd door een monteur van kpn.
Om van de meterkast naar de tv in de woonkamer te komen heeft hij de wandcontactdoos en bijbehorende pvc buis vanuit de kruipruimte gebruikt. op zich een mooie oplossing maar hij heeft de bestaande kabel infra gewoon weg geknipt. mijn ouders kunnen dus nu niet meer terug naar de kabel zonder kosten voor reparatie van de coax kabel te maken.

De monteur had in mijn ogen niet zonder overleg de bestaande infra mogen verwijderen. verder had hij hem natuurlijk nooit mogen weg knippen maar netjes moeten demonteren zodat indien gewenst de kabel weer hersteld kan worden.

Na contract met de klanten service van kpn hebben zij belooft om de kabel infra te herstellen.
Wel kregen we nog de opmerking dat we toch nooit meer terug zouden gaan naar de kabel. Maar het lijkt mij dat mijn ouders vrij zijn om te kiezen welke verbinden ze gebruiken. Wie weet is de kabel (UPC) volgend jaar wel een stuk goedkoper dan glasvezel.

Conclusie: let op wat de monteur van kpn doet en laat niet zonder overleg bestaande infra verwijderen... bestaande infra verwijderen was helemaal niet nodig geweest maar een extra UTP kabel door pvc buis trekken kost extra tijd en moeite iets waar deze monteur geen zin in had.

Gebruikersavatar
Barry
Berichten: 335
Lid geworden op: di okt 23, 2007 11:54
Locatie: Wezep

Re: KPN monteur vernield bestaande coax (kabel) infra

Bericht door Barry » di okt 23, 2012 22:11

In aanvulling hierop, het komt de verkoopbaarheid van de woning ten goede als beide voorzieningen aanwezig zijn.

jan bredewout
Berichten: 857
Lid geworden op: do jan 19, 2006 7:55
Locatie: wezep
Contacteer:

Re: KPN monteur vernield bestaande coax (kabel) infra

Bericht door jan bredewout » di okt 23, 2012 23:43

Bedankt voor de tip.
Bij mij komen ze vrijdag.

Groet. Jan.
videoclips

Plaats reactie